Si es tu primera vez usando el portal de ayuda de Nedoca, sigue estos pasos para registrarte, activar tu cuenta y comenzar a iniciar sesión.
Paso 1. En la página principal del Centro de Ayuda de Nedoca, haz clic en Iniciar sesión para comenzar el proceso de registro.
Paso 2. Luego de entrar a la pantalla de inicio de sesión, selecciona la opción Registrarse si es la primera vez que vas a usar el portal.
Paso 3. Completa el formulario con tu nombre y tu correo electrónico, y después haz clic en Registrarse.
Paso 4. Revisa tu correo electrónico. Recibirás un mensaje con un enlace para crear tu contraseña. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
Paso 5. Abre el correo recibido y haz clic en Activar cuenta.
Paso 6. Escribe una contraseña segura y pulsa Crear contraseña. La contraseña debe tener al menos 5 caracteres, menos de 72 y ser diferente a tu correo electrónico.
Paso 7. Una vez activada la cuenta, ya podrás acceder al portal con tu correo electrónico y la contraseña que acabas de crear.
Después de iniciar sesión podrás crear solicitudes, consultar el estado de tus casos y dar seguimiento a tus requerimientos desde el Centro de Ayuda de Nedoca.